EF Perfect 是一家总部位于美国洛杉矶的跨国灯饰品牌企业,团队横跨美国与中国多地,服务全球消费者。我们相信,一盏好灯能改变一个家的气质。品牌从产品设计与开发做起,把设计、品质与服务贯穿始终:自有产品团队持续推出契合美国家庭需求与审美的灯具,品牌自营销售渠道、与消费者直接对话,美国自有仓储与售后团队保障交付与服务体验。珠海团队承担品牌渠道运营与全公司的客户体验职能,与洛杉矶总部跨时区协同——全球消费者关于产品、订单与售后的每一次联系,大多由珠海的伙伴专业、耐心地回应。
EF Perfect 在全球主流电商平台设有官方店,消费者可通过这些渠道了解和购买品牌产品:
品牌全球总部所在地,统筹品牌战略、北美市场与全球运营;位于 Pomona 的自有仓与美国售后团队负责北美仓储、发货、退货与售后支持,贴近美国消费者。
品牌的产品设计开发、渠道运营、广告推广、采购与供应链等核心团队所在地,与总部跨时区协同。
品牌运营团队与客户体验中心所在地,为全球消费者提供售前咨询、售后支持与电话服务。
品牌自有工厂、产品生产与品控基地,把设计图纸变成可靠的成品,是全链条自营的生产一环。
品牌自有产品与设计团队,紧贴美国家居趋势持续开发新品,从外观、光效到结构工艺全程把控。
品牌在各大平台自营官方店,直接触达消费者,掌握产品呈现、定价与服务体验的主动权。
美国自有海外仓与本地售后支持,配送更快、退换更省心,服务体验由品牌自己负责到底。
品牌自主研发业务管理系统,订单、客服、库存、物流与报表全流程数字化,支撑品牌高效运营。
EF Perfect Inc is a U.S. home lighting brand headquartered in Southern California. We design and develop indoor lighting for American homes — chandeliers, ceiling lights, pendant lights, wall sconces, table lamps and floor lamps — and sell through leading U.S. home channels including Amazon, Wayfair and Home Depot, as well as our own brand stores.
Our Pomona, California facility provides warehousing, fulfillment and after-sales service, keeping support close to our customers. Behind the brand, product development teams in Shenzhen and Zhuhai, China, together with our own factory in Zhongshan, support design, production and quality control — one integrated chain from first sketch to the light above your table.
灯具是 EF Perfect 的全部专注所在。我们为客厅、餐厅、卧室与庭院设计照明产品,以现代美学、可靠品质与合理的价格,成为美国家庭装点空间时的安心之选。珠海客户体验团队是品牌与消费者之间最直接的桥梁,用专业与耐心守护每一次购物体验。
售前咨询、订单跟进、售后处理与电话支持,多渠道服务全球消费者——每一次沟通,都是品牌口碑的一部分,都要处理好。
珠海运营团队负责品牌多个官方店的日常运营、上新与活动,与深圳团队协同推进品牌销售目标。
国际物流与美国自有海外仓协同履约,客服与售后团队全程跟进,让美国消费者买得放心、用得安心。
加入我们,一起做一个美国灯饰品牌。珠海是 EF Perfect 的运营与客户体验中心,当前实际在招岗位共 11 个,由珠海市轩启贸易有限公司与中山市轩启贸易有限公司两家公司分两组列示。这里是公司离消费者最近的地方:你将与洛杉矶总部跨时区协同,你的每一次专业回应,都在为全球家庭解决真实的问题,也在守护品牌的口碑。我们看重耐心、责任心和把事情跟到底的态度。
珠海团队由运营与客服伙伴组成,办公地点位于珠海(具体地址待补充)。客服中心实行规范的培训、排班与质检体系,新人有成熟的带教与成长路径;公司自主研发的业务系统把订单、客服工单与售后流程串在一起,让服务工作更有序、更高效。
直接服务全球消费者,你的工作成果每天都被真实地看见和感谢。
培训、质检与晋升通道齐备,从客服专员到组长、管理岗都有清晰路径。
与洛杉矶总部、深圳及中山工厂日常协作,跟进跨时区流转的事项,在服务中理解一个跨国品牌从产品到消费者的全链条。